Política de Devoluciones y Cambios
En Bucefalo queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución de forma gratuita.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu etiqueta de envío.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su embalaje original con las etiquetas intactas y asegúrate de que el paquete esté bien sellado.
Envío del Producto
Lleva el paquete a tu punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio según las opciones disponibles.
Reembolso Confirmado
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing
